Logistiek Customer Service Medewerker - Duitse markt

Logistiek Customer Service Medewerker - Duitse markt Wat ga je doen?

Word jij onze nieuwe Logistiek Customer Service Medewerker voor de Duitse markt?

Ben jij een echte regelaar met een scherp oog voor logistiek en spreek je uitstekend Duits? Dan hebben wij een afwisselende en uitdagende functie voor jou bij Duynie! Als Logistiek Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze Duitse klanten en vervoerders. Je zorgt ervoor dat transporten soepel worden gepland, verkooporders correct worden verwerkt en openstaande facturen tijdig worden opgevolgd. Jij houdt de touwtjes stevig in handen achter de schermen en zorgt ervoor dat alles efficiënt, nauwkeurig en op tijd verloopt.

🎯Jouw missie: jij zorgt ervoor dat onze Duitse klanten tevreden zijn door een vlotte afhandeling van orders, een slimme transportplanning en een helder overzicht van openstaande facturen.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het opstellen en bijsturen van de dagelijkse transportplanning, het verwerken van verkooporders en het afstemmen daarvan met klanten. Daarnaast analyseer je het verwachte aanbod en de voorraad om een goede middellange termijnplanning te maken. Ook verwerk je leverdata, zoals gewichten en droge stofgehaltes, en denk je actief mee over hoe we onze processen kunnen verbeteren. Verder houdt je de openstaande facturen in de gaten en neem jij contact op met onze klanten wanneer betaling uitblijven.

Wat neem je mee?

Wij zijn opzoek naar een Logistiek Customer Service medewerker met de volgende eigenschappen:

• Minimaal mbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in Finance, Logistiek of Supply Chain;
• 1–3 jaar ervaring in een logistieke functie zoals customer service of service delivery;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Duits zijn een harde eis;
• Proactief, pragmatisch en oplossingsgericht;
• Ervaring met Microsoft Dynamics is een pre;
• Teamspeler met oog voor detail en procesoptimalisatie.

Wat krijg je ervoor terug?

Naast een uitdagende job binnen een organisatie - waar je gezien het duurzame karakter trots op mag zijn 🌿 - bieden we de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Een salaris tussen de €3.000,- en €4.600,- bruto per maand
• 8% vakantietoeslag;
• 30 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek;
• Een telefoonvergoeding van €15,- (BYO-device) netto per maand. Het abonnement wordt betaald;
• €23,75 bruto per maand vergoeding als bijdrage in de ziektekosten;
• Winstdelingsregeling (gemiddeld een half maandsalaris per jaar);
• Een pensioenregeling bij het PGB;
• Reiskostenvergoeding bij een minimum van 10 km enkele reis;
• Een fijne werkplek met lekkere koffie, gratis fruit & frisdrank en gezellige collega's.

Enthousiast geworden? Dan zien we graag je sollicitatie tegemoet! Je kunt reageren door op onderstaande sollicitatiebutton te klikken. Heb je vragen over de vacature? Bel dan naar Berend Benraad (recruiter) op 06-39812039.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld

Procedure

Je leren kennen

Indien je goed aansluit op de vacature neemt de HR Specialist Recruitment contact met je op. Dit om alvast een eerste beeld te krijgen en mogelijke vragen van weerszijde beantwoord te krijgen.

Het eerste gesprek

In het eerste gesprek kom je in contact met jouw mogelijk toekomstige manager en uiteraard is er iemand van HR aanwezig om je als persoon wat beter te leren kennen.

Case

Mogelijk is een case onderdeel van de procedure. Hierin wordt er gekeken hoe je met bepaalde praktijksituaties om zou gaan. Vaak kan de case vanuit huis worden gemaakt en soms maak je de case voor aanvang van het 2e gesprek op locatie.

Het tweede gesprek

Wat goed je bent nog in de procedure! Tijdens dit gesprek gaan we nog wat dieper op de zaken in. Daarnaast willen ook deze personen je nog wat beter leren kennen, zodat we zeker weten dat we een mooie match hebben.