Onsite Support Medewerker

We offer you an Ocean of Possibilities. Join our family.

Over ons
Stap aan boord bij Damen Naval; de marine divisie van het familiebedrijf Damen Shipyards Group waar wereldwijd 12.000 professionals werken. Damen Naval levert geavanceerde marineschepen aan klanten over de hele wereld. Door de meest innovatieve technologische ontwikkelingen in de praktijk toe te passen, blijven we de grenzen verleggen van de scheepsbouwsector. Jij kunt deel uitmaken van ons team! Are you ready for duty?

De rol

Als Onsite Support (OSS) Medewerker bij Damen Naval zorg jij ervoor dat de medewerkers van Damen Naval een optimale ICT-ervaring beleven. Je zorgt ervoor dat iedere medewerker over de juiste hardware (laptop, desktop, smartphone) beschikt om hun werk optimaal uit te voeren. Binnen de context van Damen Naval lever je tweedelijns-support voor het oplossen van de ICT-problemen van individuele medewerkers. Je vervult hierdoor een cruciale rol in het soepel laten lopen van het ontwerpen en ontwikkelen van state-of-the-art marineschepen Geen dag is hetzelfde: het werk varieert van het ondersteunen van een team dat in een zwaarbeveiligde omgeving – zowel digitaal als fysiek – complexe renders maakt, tot het inrichten en configureren van vergaderruimtes voor virtuele co-creatiesessies. Aangezien je intensief werkt met werkplekken en ICT-hardware, ben je bereid minimaal vier dagen per week op ons kantoor in Vlissingen of Schiedam te werken.

Taken & verantwoordelijkheden
In deze rol heb je de volgende taken en verantwoordelijkheden:

• Ondersteuning bieden aan eindgebruikers aangaande complexe ICT-problemen zowel hardware als softwarematig.
• Waarborgen dat iedere werkplek beschikt over de juiste ICT-hardware en juiste verbinding met het netwerk
• Ondersteuning op diverse locaties (Vlissingen – Vlissingen Oost Werf – Schiedam)
• Installeren en configureren van computers laptops en telefoons, en het plaatsen en aansluiten van de volledige werkplek.
• Tijdens (interne) verhuizingen van afdelingen of teams draag je je steentje bij.
• Proactief signaleren of inspringen bij het oplossen van ICT of netwerkproblemen.
• Tijdig afhandelen van incidenten in het ticketregistratiesysteem.
• Schrijven en bijhouden van handleidingen en procedures

Vaardigheden & ervaring
Wij zijn op zoek naar kandidaten met de volgende kwalificaties:

• Minimaal 3 jaar ervaring als Onsite Support professional.
• MBO 4-diploma in IT (of vergelijkbaar).
• Ervaring met Windows, Office 365, hardware beheer en AD
• Goede beheersing van de Nederlands en Engelse taal in woord en schrift.
• Klantgerichte houding, proactief en oplossingsgericht
• Je voelt je thuis in een grote organisatie waar kwaliteit en veiligheid centraal staan
• Beschikbaar om minimaal 4 dagen per week op locatie te werken.
• In bezit van een geldig rijbewijs B.

• Uitstekende referenties, aangezien een veiligheidsscreening deel uitmaakt van de sollicitatieprocedure.

• Een permanente EU-nationaliteit is een vereiste binnen het wervingsproces. Dit vanwege het militaire karakter van onze projecten.

Wat wij bieden
Als Damen Naval hechten wij veel waarde aan onze medewerkers en we ondersteunen de professionele en persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast bieden we onze medewerkers:

• Een aantrekkelijk salaris en 8% vakantiegeld.

• 27 vakantiedagen en 13 ADV dagen.

• Reiskostenvergoeding van 23 cent per kilometer.

• PME-pensioenregeling met een werkgeversbijdrage van 60%.

• Winstdeling op basis van bedrijfsresultaten.

• Flexibiliteit om tot twee dagen in de week van thuis te werken.

• Aanvullende arbeidsvoorwaarden zoals een fietsabonnement en bedrijfsfitness.

Sollicitatie en informatie
Ben je geïnteresseerd in deze vacature en herken je jezelf in de functieomschrijving? Solliciteer dan direct en vermeld bij je sollicitatie:

• Je (gewenste) maandsalaris op basis van fulltime werken.
• Je beschikbaarheid (fulltime / parttime – aantal uren/week).
• Opzegtermijn of gewenste startdatum.

Kijk voor meer informatie over de vacature, op de Damen Naval website, de Damen Naval Career website of neem contact op met de afdeling Corporate Recruitment via +31 118 485 000.

Houd er rekening mee dat vanwege het militaire karakter van onze projecten alleen kandidaten met een permanente EU-nationaliteit in aanmerking kunnen komen voor vacatures bij Damen Naval. Helaas mogen we geen kandidaten in behandeling nemen die (ook) een niet-EU-paspoort of nationaliteit hebben.

Een pre-employment en veiligheidsscreening en -onderzoek maken deel uit van het wervingsproces.

Acquisitie en het voordragen van kandidaten zonder formeel verzoek worden niet op prijs gesteld en zullen niet in behandeling worden genomen.

#LI-DS1