Service Coordinator

Regel jij elke dag de service tot in de puntjes? Als Service Coördinator ICT stuur jij op kwaliteit, klanttevredenheid en een soepel lopend team. Solliciteer nu en breng elke werkdag in beweging.

Je werkt bij SPIE ICS, hét team dat Nederland verbindt via digitale infrastructuur. Van glasvezel tot smart building, van 5G tot cloudcommunicatie: jij zorgt dat de IT bij onze klanten blijft draaien. Met meer dan 370 collega’s vorm je een hechte, loyale club. Samen bouwen we aan toekomstbestendige connectiviteit—voor organisaties die het verschil maken in het vitale domein. In regio Eindhoven werk jij aan de service bij een toonaangevende klant in de halfgeleiderindustrie. Je schakelt dagelijks met je team, de klant en andere stakeholders. Altijd scherp, altijd vooruit. Als Service Coördinator ICT leid jij het dagelijkse servicetraject van A tot Z. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klant én de aanjager binnen je team:

• Je coördineert de werkvoorbereiding en plant de servicewerkzaamheden;
• Je bewaakt de kwaliteit en voortgang van dagelijkse serviceopdrachten;
• Je bepaalt prioriteiten en neemt besluiten binnen contractafspraken;
• Je stemt continu af met klant, collega’s en onderaannemers;
• Je stimuleert verbetering en zorgt dat je team elke dag beter presteert;
• Je handelt proactief en pakt verantwoordelijkheid waar het nodig is.

Dit is het voor mij

• • Een goed salaris én winstuitkering
  • Een elektrische auto van de zaak
  • Flexibele arbeidsvoorwaarden die bij jou passen
  • Meer dan 1250 opleidingen om uit te kiezen
  • Volop vakantie- en ADV-dagen
  • Een goede pensioenregeling
  • Mogelijkheid om voordelig aandeelhouder te worden

Jij houdt overzicht, schakelt snel en weet waar de prioriteiten liggen. Met jouw energie en structuur houd je klanten tevreden en je team gefocust:

• Je hebt ervaring met servicecoördinatie en weet hoe je mensen en processen aanstuurt;
• Je hebt affiniteit met ICT en netwerken (TCP/IP, LAN, WAN, WiFi);
• Je toont initiatief en denkt actief mee in verbeteringen;
• Je werkt klantgericht en communiceert helder, ook onder druk;
• Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal uitstekend.