Service Sales Engineer

In de functie als Service Sales Engineer combineer jij technische kennis met een commerciële instelling. Jij hebt het talent om internationale klanten te binden en te ondersteunen met slimme oplossingen.

Als Service Sales Engineer bij Eurosort speel jij een belangrijke rol in de service projecten van begin tot het eind. Jij ondersteunt de Accountmanager bij het voorbereiden van klantgesprekken, het verwerken van technische informatie en het opstellen van offertes en calculaties. Je werkt samen met collega's uit verschillende afdelingen om alle benodigde input op te halen van engineering tot planning.

Naast deze ondersteunende rol krijg je ook de ruimte om zelf klantcontact te gaan onderhouden. Dit zijn bestaande klanten verspreid over heel Europa. Jij helpt hen om te starten bij kleinere serviceaanvragen, volgt offertes op en denkt mee over passende oplossingen. Elk land en elke klant is anders, en dat vraagt om gevoel voor communicatie én cultuur.

Jouw taken en verantwoordelijkheden Service Sales Engineer kort samengevat

• Ondersteunen van de Service Accountmanager bij grotere projecten

• Analyseren van klantaanvragen (inclusief RFQ’s)

• Opstellen van technische en commerciële calculaties en offertes

• Informatie verzamelen binnen de organisatie over technische inhoud, haalbaarheid en planning

• Bijwonen van klantgesprekken, brainstorms en projectoverleggen

• Zelfstandig contact onderhouden met klanten voor kleinere serviceprojecten

• Vastleggen van klantinformatie in het ERP-systeem

• Verbeteren van tools zoals offerte-templates en calculatiesheets

Je werkt in een nieuw op te bouwen team binnen onze Service & Support-afdeling. Daardoor is er binnen bepaalde kaders ruimte om de invulling van jouw rol vorm te geven. Op dit moment bestaat het team uit een Project manager, account manager en een installatie coordinator.

· Relevante werkervaring met kapitaalgoederen in een commerciële of technische rol in de B2B

· Affiniteit hebt met techniek, machinebouw of logistieke systemen

· Ervaring met internationaal klantcontact, met het doel hen écht te helpen

· Uitstekende kennis van Excel en het maken van calculaties

· Communicatief sterk, in het Nederlands én Engels

· Bekend met het verwerken van informatie in CRM of ERP systemin

· Gestructureerd werken en het overzicht bewaren, ook als het druk is

· In het bezit bent van een rijbewijs (voor klantbezoeken in Europa)

· Een bruto maandsalaris tot €4.500,- (afhankelijk van ervaring)

· Bonusregeling welke kan oplopen tot 150% van je bruto maandsalaris

· Aantrekkelijk pensioen waarbij 70% van je eigen bijdrage word vergoed door Eurosort

· 32 tot 40-urige workweek met de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken

· Een veelzijdige rol met inhoud, afwisseling en groei

· 30 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband

· Telefoon en laptop van de zaak (mag ook privé gebruikt worden)

· Samenwerken in een collegiaal, nuchter en internationaal team

· Ruimte voor professionele ontwikkeling door middel van trainingen, cursussen en opleidingen

· Een fijne, moderne werkplek in ‘s-Graveland (nabij Hilversum)

· Dagelijks vers fruit, vrijdagmiddagborrels en een maandelijkse gezamenlijke lunch

Wij ontwikkelen en produceren geautomatiseerde sorteersystemen. Slimme, schaalbare en betrouwbare machines die wereldwijd draaien bij klanten in onder meer e-commerce, fashion en farmacie.
Van ontwerp tot installatie en support: we doen het samen. Met nuchtere mensen, korte lijnen en een flinke energie bouwen wij aan de organisatie Eurosort om huidige en toekomstige klanten nog beter van dienst te kunnen zijn.
Bij Eurosort kun jij jezelf zijn, en werken in een veilige omgeving zodat jij het beste uit jezelf kan halen.
Wil jij je verder ontwikkelen? Eurosort stimuleerd en ondersteund jou om het beste uit jezelf te halen.
Kortom een groeiende professionele organisatie met een informele cultuur waar jij er toe doet.