Servicecoördinator Storingen

“Ben jij iemand die het overzicht houdt als er onverwacht iets misgaat? Als Servicecoördinator Storingen bij SPIE zorg jij dat problemen snel worden opgepakt en opgelost. Jij regelt de planning, houdt de vaart erin én zorgt dat klanten tevreden blijven. Klaar om het verschil te maken?”

Bij SPIE Building Solutions werk je aan gebouwen die moeten presteren. Als Servicecoördinator Storingen op de High Tech Campus ben jij de spil tussen de klant, de monteurs en het team. Geen dag is hetzelfde en dat maakt jouw werk zo uitdagend en belangrijk! Jij zorgt dat onze klanten kunnen vertrouwen op hun installaties – elke dag opnieuw. Jouw organisatorische en planningskwaliteiten komen hier ruimschoots aan bod.

• Jij zorgt dat storingen snel en efficiënt worden opgepakt en opgelost.
• Je coördineert en bepaalt prioriteiten bij storingsmeldingen en stuurt monteurs, of onderaannemers aan.
• Het bewaken van voortgang, signaleren van afwijkingen en realiseren van contractafspraken
• Sturen op KPI’s en klanttevredenheid
• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten.

Dit is het voor mij

• • Een goed marktconform salaris, passend bij jouw ervaring;
  • Een winstdelingsregeling;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Flexibele arbeidsvoorwaarden en een gezonde werk-privébalans;
  • 25 vakantiedagen + 13 Adv-dagen;
  • Laptop, telefoon van de zaak;
  • Een PMT-pensioenregeling waarvan SPIE meer dan twee derde betaalt;
  • Mogelijkheid tot het kopen van SPIE-aandelen tegen gunstige voorwaarden;
  • Meer dan 1250 opleidingen en trainingen om je te ontwikkelen en door te kunnen groeien, je hoeft ze alleen maar te grijpen.

Dagelijks moeten wij het verschil maken voor onze opdrachtgevers. Dat vragen wij ook van jou. Als Servicecoördinator Storingen zorg je dat de processen onder controle zijn en dat afspraken worden nagekomen. Daarnaast:

• Ben je een echte teamspeler – samen maken we het verschil;
• Heb je een enthousiaste instelling en doe je graag een stap extra voor de klant;
• Beschik je over mbo werk- en denkniveau;
• Heb je bij voorkeur al enige ervaring in een dienstverlenende of technische omgeving;
• Ben je nauwkeurig en een kei in plannen en organiseren en stressbestendig;
• En ben jij digitaal vaardig.