Junior Serviceadviseur (Traineeship)

Ben jij klaar om de eerste stap te zetten in de automotive wereld?

Als Junior Service Adviseur ben jij hét eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij zorgt voor een warm welkom, luistert naar de wensen van de klant en begeleidt hen van afspraak tot aflevering. Geen dag is hetzelfde: je schakelt tussen klanten, werkplaats en collega’s en leert ondertussen alle kneepjes van het vak.

Met jouw enthousiasme, servicegerichte instelling en leergierigheid maak jij iedere dag het verschil. En het mooie? Je komt terecht in een betrokken team waar we écht samenwerken en elkaar helpen groeien.

Dit ga je doen
Als Junior Service Adviseur ben jij de verbindende schakel tussen de klant en onze werkplaats. Jij ontvangt onze klanten die hun auto brengen voor onderhoud of reparatie op professionele en hartelijke wijze. Vervolgens zorg je voor een duidelijk reparatieadvies voor de klant en een voorbereide werkorder voor je collega’s. Jij bewaakt dat alles wat is afgesproken met de klant ook wordt gedaan. Als de klant zijn of haar auto komt ophalen, licht je de werkzaamheden en de factuur toe. In combinatie met bovengenoemde taken verwerk je de administratie. Als team zorgen jullie voor de servicekwaliteit, zodat er mede door jouw inspanningen een hoge mate van klanttevredenheid binnen de vestiging heerst.

Dit ben jij
Je bent servicegericht, communicatief sterk en weet snel een vertrouwensband op te bouwen met klanten. Je begrijpt hoe belangrijk goede samenwerking is tussen receptie, werkplaats en collega’s om iedere dag de beste service te kunnen bieden.

Je hebt al enige ervaring opgedaan in een klantgerichte functie en bent klaar om jezelf verder te ontwikkelen binnen een stabiele organisatie en een hecht team. Dankzij jouw interesse in de automotive en jouw leergierige instelling weet je klanten goed te adviseren en mee te denken in passende oplossingen.

En natuurlijk houd jij het hoofd koel wanneer het druk wordt. Want in een dynamische werkomgeving als deze is een gezonde dosis stressbestendigheid onmisbaar!

Werken bij Wittenberg Utrecht
Hyundai Wittenberg is de Hyundai dealer van Midden Nederland met vestigingen in Amersfoort, Hilversum, Nieuwegein en Utrecht. We zijn een jonge organisatie waarin hoge kwaliteitseisen worden gesteld aan de auto's die we verkopen en de service die we verlenen. Hyundai is een merk met veel groeipotentieel en dat past uitstekend bij ons ambitieuze dealerbedrijf. Daarnaast zijn wij onderdeel van Emil Frey Nederland NV, dit is één van de grootste automotive retailorganisaties van Nederland en vertegenwoordigt in Nederland 32 automerken.

Wat breng je mee

• Een afgeronde MBO opleiding
• Een flexibele, klantgerichte en zeer kwaliteit gerichte werkinstelling
• Communicatief sterk en goed georganiseerd
• Woonachtig in de regio Utrecht

Dit krijg je

• Een passend salaris, afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Inclusief pensioenregeling bij PMT, en mogelijkheid tot deelname aan onze collectieve zorgverzekering.
• De mogelijkheid om deel te nemen aan het Traineeship Service Adviseur van de Vakschool van Emil Frey.
• Toegang tot zowel de Hyundai Training Academy voor functiegerichte trainingen als de Emil Frey Academy voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding.
• Een verantwoordelijke en uitdagende functie met ruimte voor eigen inbreng en doorgroeimogelijkheden.
• Een jaarcontract met de intentie om deze om te zetten naar onbepaalde tijd.
• 192 vakantie-uren per jaar bij een fulltime dienstverband, met de mogelijkheid om dagen bij te kopen.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden: deelname aan het fietsplan, voordeel op je fitnessabonnement en kortingen op alles wat met je auto te maken.
• Oog voor jou – vitaliteit en welzijn:
• Jouw welzijn staat bij ons voorop. Daarom trainen we onze leidinggevenden in het herkennen van signalen van mentale en fysieke klachten. Zo kunnen we jou op tijd de juiste handvatten bieden, zodat jij lekker in je vel zit en met plezier je werk kunt doen.
• Via een breed netwerk van specialisten bieden we ondersteuning bij o.a. financiële vragen en belastbaarheid. Zo sta je er nooit alleen voor, en kun je werk en privé beter in balans houden.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.