Klantenservice Medewerker | Fulltime functie
WerkTalent (Gorinchem)
- Onbekend
- Procesautomatisering
- Onbekend
- 0 keren bekeken
- Laatste update 8-4-2026
- Detachering, Werving en Selectie
Over het bedrijf WerkTalent
Bij arbeidsbemiddelaar WerkTalent kom je terecht in een grote familie van bevlogen ondernemers, accountmanagers en recruiters. Geen standaard uitzendbureau, maar één met een eigen stempel. We zijn een beetje maf, maar zeer serieus als het gaat om ons vak. Zo zijn er super veel doorgroeimogelijkheden (wat dacht je van het openen van een eigen vestiging) én kan je de functie waarop je solliciteert zelf vormgeven. Zo kan je altijd doen waar jij goed in bent, op de manier die bij jou past. Uiteraard helpen we je daar ook bij, want samen staan we sterker.
Werken bij WerkTalent betekent jezelf zijn en doen waar jij goed in bent. Je deelt je eigen agenda in en doet daardoor altijd iets wat je leuk vindt. Je komt te werken in een hecht en een nauwkeurig samengesteld team. Hier gebruiken we onder andere de DISC-methode voor. Iedere persoon heeft zo zijn voorkeuren in communicatie en gedrag. Op een vestiging is er idealiter een mix van alle types. Met de inzichten van DISC wordt de communicatie verbeterd, relaties versterkt en de persoonlijke effectiviteit verhoogd. Scrol verder naar beneden om meer over ons te ontdekken.
Vacature
Als klantenservice medewerker verwerkt alle vragen van klanten die binnenkomen bij het callcenter en doet extra acties om klanten tevreden te houden. Hij/zij gebruikt de juiste systemen en processen om klantinformatie te verzamelen, begrijpen en samen te vatten.
Dit ga je doen- Klanten telefonisch verwelkomen en hen een vriendelijk en efficiënt ontvangst bieden met een hoog adviesgehalte.
- Schriftelijke verzoeken behandelen die via e-mail of post binnenkomen.
- Klantproblemen begrijpen, adviseren en oplossen, en indien nodig een technische interventie plannen.
- De benodigde onderdelen identificeren en bestellen om de storing definitief op te lossen.
- Facturatie opstellen voor technische interventies.
- Klachten van klanten aanhoren en verwerken.
- Het planningbeheer van technici organiseren.
- 25 vakantiedagen en vakantietoeslag
- Salaris tussen de €2800 en €3100 per maand
- Fulltime functie
- Interne opleiding en goede begeleiding
- Doorgroeimogelijkheden binnen Quadient
- Franse is een pré.
- Beheersing van computerhulpmiddelen.
- Klantgerichtheid, goede luistervaardigheden, contactvaardigheid, flexibiliteit bij veranderingen.
- Goede articulatie en focus op klanttevredenheid.
- Nauwkeurigheid, organisatievermogen en reactievermogen zijn belangrijke troeven voor deze functie.
Quadient is een Frans technologiebedrijf, voorheen Neopost, dat organisaties helpt met klantcommunicatie en procesautomatisering, post en frankeringsoplossingen en pakketkluizen. Het bedrijf opereert wereldwijd en is genoteerd aan Euronext Parijs.
Interesse?Heeft u interesse in deze functie of heeft u vragen over de vacature? Neem dan contact op via youridejong@werktalent.com of telefonisch via 06-30198936.
Trefwoorden
Detachering', 'Gorinchem', 'Klantenservice', 'Procesautomatisering', 'Werktalent', 'Werving en SelectieContact
Youri de Jong
Ontdek 10 vergelijkbare vacatures
Stage IT Service desk (Rotterdam)
Van Oord (47 vacatures)
ROTTERDAM
DE POSITIEAls stagiair IT Service Desk sta je midden in onze digitale operatie. Jij helpt collega’s om verbonden, productief en ondersteund te blijven in hun dagelijkse werk. Of het nu gaat om een...
Stage IT Service desk (Gorinchem)
Van Oord (47 vacatures)
GORINCHEM
DE POSITIEAls stagiair IT Service Desk sta je midden in onze digitale operatie. Jij helpt collega’s om verbonden, productief en ondersteund te blijven in hun dagelijkse werk. Of het nu gaat om een...
Sales Support Medewerker – Utrecht
AllProRecruitment (20 vacatures)
Utrecht
Voor een van onze relaties zijn wij op zoek naar een Sales Support Medewerker. In deze rol krijg je veel vrijheid en verantwoordelijkheid om nieuwe commerciële kansen te creëren en werk je nauw...
Coördinator Servicedesk
SPIE (552 vacatures)
Oss
Ben jij de Coördinator Servicedesk die altijd overzicht houdt, scherp schakelt en storingen sneller oplost dan ze binnenkomen? Stap in bij SPIE en maak direct impact op vitale infrastructuur....
Service Adviseur
Nefkens Baarn (11 vacatures)
Baarn
Krijg jij energie van klantcontact én techniek?Als Service adviseur bij Nefkens Baarn ben jij de verbinding tussen onze klanten en de werkplaats. Jij zorgt dat iedere klant zich gehoord en geholpen...
Service Adviseur
Xpeng Center Rotterdam (2 vacatures)
Rotterdam
Ben jij een gedreven en energieke professional met sterke communicatievaardigheden? Wil jij werken bij een dynamisch en innovatief bedrijf dat deel uitmaakt van Emil Frey Nederland? Dan zijn wij op...
Service Adviseur
Nefkens Nieuwegein | Limburghaven (11 vacatures)
Nieuwegein
Ben jij een klantgerichte Service Adviseur met passie voor auto’s en werkplaatsorganisatie? Bij Nefkens Nieuwegein ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die onderhoud, reparaties of...
Garantiespecialist Ekris Veenendaal
Ekris BMW & MINI (30 vacatures)
Veenendaal
Als Garantiespecialist binnen het Garantieteam van Ekris ben jij de spil tussen onze vestigingen en BMW Nederland / BMW AG.Jij zorgt ervoor dat alle garantieprocessen volgens de juiste regels en...
Service Adviseur
Nefkens Baarn (11 vacatures)
Baarn
Krijg jij energie van klantcontact én techniek?Als Service adviseur bij Nefkens Baarn ben jij de verbinding tussen onze klanten en de werkplaats. Jij zorgt dat iedere klant zich gehoord en geholpen...
Servicedesk Medewerker IT | Barendrecht
ITIS (12 vacatures)
Barendrecht
Wil jij niet alleen tickets wegwerken, maar écht IT-problemen oplossen en klanten verder helpen? Als Servicedesk Medewerker IT bij ITIS in Barendrecht krijg je de ruimte om te groeien richting beheer...